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  • Barrage de Serre-Ponçon - Rousset (Adobe stock)

    Barrage de Serre-Ponçon - Rousset (Adobe stock)

France Services La Bâtie-Neuve (ex MSAP)

LE PORT DU MASQUE EST OBLIGATOIRE DANS NOS LOCAUX.

Respectez cette consigne sinon l'accès vous sera refusé. Merci d'avance !

L’espace France Services de La Bâtie-Neuve vous accueille sans rendez-vous.

NOUS RENCONTRER :
France Services La Bâtie-Neuve
33, rue de la Lauzière
05230 La Bâtie-Neuve

(Bâtiment orange à droite de la Communauté de communes)

Mail : msap@remove-this.ccspva.com

04 92 50 94 62

ACCUEIL DU PUBLIC (avec ou sans rendez-vous) :
∎ Lundi - Mercredi : 8h15-12h30 / 13h30-17h00
∎ Mardi - Jeudi - Vendredi : 8h15-12h30
Sur rendez-vous à Espinasses

> FRANCE SERVICES : LE GUICHET UNIQUE DU SERVICE PUBLIC

Ce service public nouvelle génération est un guichet polyvalent, destiné à faciliter les échanges des usagers avec les administrations publiques et apporter des réponses adaptées à chaque situation individuelle.

Géré par la CCSPVA, le point d’accueil "France Services" a ouvert ses portes le 14 janvier 2019 sous le nom de Maison de Services au Public (MSAP).
Reconnue pour la qualité des services apportés, la structure a été, un an après, et parmi les premières de France, labellisée par l'État sous le nom officiel d'espace "France Services".

Une montée en gamme qui vous garanti un accueil qualitatif : une médiation consciencieuse, de l'écoute et du temps accordés à vos difficultés administratives. 70 % des visiteurs réalisent une démarche administrative ou numérique avec l'accompagnement techniques des agents. Vous trouverez également à disposition un point numérique en libre accès pour vos démarches en autonomie.

∎ En 2019, 898 démarches ont été réalisées contre 1 261 en 2020 malgré trois mois de fermeture liés au confinement (maintien de l'accueil téléphonique et mail).

Types d'accompagnements réguliers :
∎ création d'espaces en ligne ou d'une adresse mail
∎ aide à la déclaration des revenus
∎ renouvellement du permis de conduire, de la carte grise, ou pré-demandes en ligne de vos pièces d'identités sur l'ANTS
∎ impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs
∎ navigation sur les sites des opérateurs
∎ demandes ou simulation d'allocations
∎ dossiers de demandes de retraites etc...

Le coeur de notre action est donc de vous accompagner dans vos démarches administratives et numériques auprès de nos partenaires, les principaux organismes nationaux :

Un large panel de services rendus auxquels s’ajoutent des permanences de la Mission Locale chaque mardi (sur rendez-vous), la Maison des Solidarités et une assistante sociale, le Conciliateur de Justice chaque mardi et mercredi, l'ADIE une journée par mois, l’ADIL un jeudi par mois, Hautes-Alpes Emploi Relais sur rendez-vous, et Initiative Sud Hautes-Alpes le dernier jeudi du mois.

> LES PERMANENCES DE NOS PARTENAIRES

Vous pouvez rencontrer selon vos besoins :

Mission Locale 05

  • Tous les mardis de 8h30 à 12h et 13h30 à 17h

Sur rendez-vous au 04 92 53 00 00

Assistante sociale de la Maison des Solidarités

  • Tous les mercredis matins de 9h à 12h

Uniquement sur rendez-vous au 04 86 15 30 30

Conciliateur de Justice

  • Tous les mardis et mercredis après-midi

       Uniquement sur rendez-vous au 06 66 66 82 61 ou 07 63 56 68 36

ADIL

  • Un jeudi matin chaque mois de 8h30 à 12h 

Avec ou sans rendez-vous au 04 92 21 05 98

Initiative Sud Hautes-Alpes

  • Dernier jeudi du mois de 14h - 17h

Avec ou sans rendez-vous au 06 23 26 46 33

ADIE

  • Une journée par mois de 9h - 17h

Avec ou sans rendez-vous au 07 75 10 54 49

Hautes-Alpes Emploi Relais

  • Sur rendez-vous uniquement au 06 50 44 29 83

> LES ORGANISMES QUI NOUS ACCOMPAGNENT

Le fruit d'une réflexion concertée avec l'État

La création d’une MSAP à La Bâtie-Neuve est le fruit d’une réflexion et d’un partenariat mené depuis 2017 avec la Préfecture des Hautes-Alpes, le Département et le réseau existant des MSAP du 05. Le conseil communautaire de la Communauté de communes a affiché, dès le début, sa volonté d’offrir aux administrés un accès facilité aux différents services, utiles au quotidien, mais nécessitant parfois une vraie compétence par la dématérialisation des procédures.

Entériné en juin 2018, le Schéma Départemental d’Amélioration de l’Accès des Services au Public, a prévu donc officiellement la création d’une MSAP à la Bâtie-Neuve. C’est tout naturellement, en extension du bâtiment de la Communauté de communes, que la future MSAP bastidonne trouvera sa place

Suite à un appel à candidature, le marché de maîtrise d’oeuvre pour la réalisation des travaux a été attribué par délibération du conseil communautaire le 17 juillet dernier à l’atelier d’architecture Maryline CHEVALIER, situé à Crots. La construction de l’extension du bâtiment de la CCSPVA, d’un montant de 510 000 € a été subventionnée à hauteur de 70% par l’État (DETR), la Région (CRET), et le Département des Hautes-Alpes. Moderne, coloré, bâtiment de Haute Performance Energétique, votre nouveau service public de proximité n’attend plus que vous !

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