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Actualités

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FRANCE SERVICES : NOUVEAUTES 2021

26.01.2021

L’Espace France Services La Bâtie-Neuve vous éclaire sur les nouveautés 2021 :

  • ACCUEIL DU PUBLIC : DE PETITS CHANGEMENTS HORAIRES

Une légère évolution des horaires d’accueil de France Services : vous êtes accueillis un peu plus tôt à partir de 8h15 désormais (au lieu de 8h30), permettant ainsi à ceux qui se rendent au travail d’accéder au service.

Horaires d’accueil du public :

> Lundi et Mercredi : 8h15 à 12h30 et 13h30 à 17h00

> Mardi, Jeudi, Vendredi : 8h15 à 12h30

Selon la nature de votre démarche, et la difficulté estimée, il est conseillé de prendre rendez-vous au 04 92 50 94 62 ou msap@ccspva.com

Pas de temps d’attente inutile, et nous pourrons vous consacrer un vrai temps d’échange personnalisé !

 

  • LA CAF A ENFIN SA LIGNE TÉLÉPHONIQUE, 32 30 !

Un nouveau numéro pour contacter la CAF a été créé : 32 30, un numéro de téléphone simplifié et national, qui vous permet de joindre votre Caisse d’Allocations Familiales et vous accompagner ou répondre à vos difficultés administratives.

Un autre changement majeur : la réforme dite « des APL en temps réel », décalée en raison de l’épidémie de Covid-19, est appliquée depuis le 1er janvier 2021.

Les aides personnalisées au logement (APL), allocations de logement familiales (ALF) et allocations de logement sociales (ALS) ne sont plus calculées sur la base des revenus d’il y a deux ans (année n-2) mais sur la base des ressources des 12 derniers mois glissants. Leur montant sera actualisé tous les trimestres.

L’espace France Services peut vous accompagner chaque trimestre pour faire votre actualisation.

Egalement, en cas de difficultés pour percevoir la pension alimentaire due par votre ex-conjoint(e), la Caf peut servir d’intermédiaire afin d’assurer son versement. Un autre numéro national est dédié aux pensions alimentaires : 32 38.

 

+ d'infos dans le communiqué complet

Visiter la page de FRANCE SERVICES LA BATIE-NEUVE